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Charter通信公司关闭林肯呼叫中心

老秦夜译

CTI论坛()5月8日消息（编译/老秦）:就在宣布其在林肯（Lincoln）的互联服转鼓务中进行重大升级的一天后，Charter通信公司（Charter Communications）表示将关闭当地的客户服务中心。

据公司发言人说，关闭将影响55人，四方螺母他们可以申请公司的其他工作，因为他们是合格的。

那些不能或不想另找一份正式工作的人将得到遣散费。

当Charter在2015年收购时代华纳有线（Time Warner Cable）时，该公司表示，计划将客户服务工作从海外引入美国，并在美国增加2万名员工。

然而，该公司正寻求在更大的中心整合客户服务工作，并表示在林肯的运营是其运营中最小的一个。

该公司在一份电子邮件声明中表示： 提供更好客户服务的频谱战略（Spectrum s strategy）的一个重要组成部分是一个更大的呼叫中心，在那里我们可以更有效地向我们的座席提供信息、培训和技术。与此同时，我们知道，对于我们的员工来说，这是一个艰难的时期，因为他们受到了这个决定的影响。我下1个里程碑将是马上要开始制作的25米风机叶片们正与他们直接沟通，提管材模具供全面的遣散费，包括工资延续、医疗保险和就业安置服务。

当它被Charter收购时为挤出机企业带来了信心，时代华纳有线公司在联合各方气力林肯市拥有150到200名员工。目前还不清楚该公司在林肯公司有多少员工。Charter还雇用了现场技术人员、零售代表和其他支持人员。

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