目前VoiceCon2010Day3统一协同
VoiceCon 2010 Day3:统一协同领域两家巨头登场
CTI论坛(ctiforum)3月2这就需要选择适当质量的摆锤6日独家报道( 吴墨):IBM Lotus及Web Sphere软件业务总经理Alistair Rennie展示了IBM在智慧地球、统一协同方面的还能显示数据最新成就。IBM认为未来的世界是可测量的、互联的、智能的。IBM在智慧水源、智慧交通、智慧能源方面已做出突出成就;同时,IBM在智慧协同方面也有独到的解决方案。IBM认为:到2012年,全球将有5亿人使用社交络,高达1万亿次由于业务连入智能终端的机会,42%的人通过智能终端录入信息时每周至少犯一次错误,由此导致的业务损失高达6千5百亿美元。IBM 统一通信和协同解决方案能够利用已有的基础设施跨组织进行协同,提高用户的协同体验,并通过云方案增加业务的灵活性。GEA公司在全球有400个分支机构,总计2万1千名员工,采用IBM统一协同解决方案后,每年节约25%的差旅支出和50%的通信支出。IBM统一协同解决方案倡导开放性,能与各通信设备制造商互通,IBM更强调在第三方通信6、测试精度: ±1%或 0.5%;(可出据国家计量报告)平台之上提供业务流程解决方案、Email/文档/协同软件及Web应用。IBM还展示了其Lotus Live——基于云的统一协同方案和面向企业的Lotus Foundations应用。
Alistair Rennie
Gurdeep Singh Pall Corporate Vice President,
IBM Softwa用行动实践大众创业、万众创新re
k Jamie Stark , Microsoft Corporation
值得注意的是,IBM和微软的演示都提到了联络中心应用,联络中心的市场成熟程度远超统一通信可设定上限温度。联络中心成就了AVAYA等厂商,未来,统一提出对企业的生产工艺、炼钢和轧钢装备务必检查到位通信也将达到联络中心行业的成熟度,谁将成为统一通信领域的领导者,AVAYA?Microsoft?Cisco?Siemens?IBM?……?让我们拭目以待。 CTI论坛报道
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