长虹CHiQ动了谁的奶酪？

1月6日，2015年CES（国际消费类电子产品展）在美国拉斯维加斯拉开帷幕。据CES官方预测，今年的展会将吸引超过16万人次参观，将有接近3万件来自全球的新品发布。参加展会的长虹、TCL、海信、等中国品牌引人关注。长虹携CHiQ（启客）电视、CHiQ空调、CHiQ冰箱等高端智能家电组建的“CHiQ智慧生活馆”首次亮相CES，这些具有物联网形态、并拥有自主知识产权的CHiQ产品吸引了各国友人踊跃体验。

时光倒退回一年前，短短的数月内，四川绵阳科技城中，长虹接连推出了能够让用户“扔掉遥控器”的CHiQ电视、具备“云图像识别”功能的CHiQ冰箱和搭载了“人体状态感知”技术的CHiQ空调。紧密的发布节奏和快速落地动作吸引了整个家电业的关注，资深家电分析师刘步尘曾这样表示，“长虹CHiQ家电打破了传统家电的发布节奏，这种快速的步伐已经具备了互联网企业的发展基因。”

向互联网转型，搭建用户交互体系，推出解决用户痛点的智能化产品，在智能家居元年，海尔、美的、海信、TCL等家电巨头纷纷朝向互联网快速转型。在格力与小米“对赌事件”的倒逼下，家电企业渐渐明白，技术与营销二者缺一不可，也正是这时候人们才渐渐发现，长虹通过自主搭建的信息化平台早已捷足先登，领先了其他家电企业一个身位……

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想完成这一步的赶超实属困难。长虹CHiQ的成功得益于信息化平台的运用，信息化平台的运用究竟为长虹带来哪些革新？

互联网经济所倡导的是“开放、共享、中心化、用户思维”。长虹成功融入互联网的关键是技术上的革新。在其掌舵人赵勇看来，“以人为中心”的发展路线是企业生存的基础，而技术上的革新则需要创新型体系的建立。早在多年前，长虹便致力于信息化平台的建设当中。通过多年来不断地努力，如今的长虹已搭建起一个适宜自身发展的智能研发、智能制造、智能交易平台体系，这套足以比肩“工业4.0”的信息化平台，全面提升了长虹的人效、物效、财效。在对现有部门重新梳理与重组后，打破了部门与部门之间沟通的壁垒，实现了“面对困难，统一思想”的协同化效应。

除了技术上的革新外，信息化平台的运用改变了长虹固有的营销思想。他们加大了在用户交互环节的力量投入，并通过大数据、云平台形成了完善的用户数据管理系统。以CHiQ空调为例，为了研发出用户喜欢且实用的产品，在研发阶段中，在信息化平台的帮助下他们整合了用户信息，并邀请了具有代表性的用户作为项目意见指导参与整个研发环节。在产品测试阶段，为了验证“人体状态感知”自动调节功能，研发人员和用户轮流测试并相互交换意见，最终在用户的帮助下推出了这款具有“颠覆”意义的智能化产品。

在刚刚结束的一年里，长虹和他们的CHiQ在技术和营销两大领域不断突破，其名气也不断得以提升。长虹的CHiQ家电已经在多家家电企业新品发布会的演示大屏上出现，成为家电行业转型学习的标榜。

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